Rujukan Laman

Ketahui cara bp77 melindungi data anda

Di bp77, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24 jam
bp77 Ketahui cara bp77 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka pertanyaan privasi bersama kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan Privasi bp77 boleh dihubungi melalui saluran berikut pada…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam masa tiga hari bekerja bagi permintaan yang berkaitan dengan data peribadi anda.
Live Chat 24 Jam Mulakan sesi live chat terus dari laman bp77.best untuk soalan privasi segera. Agen kami tersedia sepanjang masa termasuk hujung minggu dan hari cuti awam.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan berstruktur kami dalam bahagian Akaun anda untuk permintaan penghapusan data atau bantahan pemprosesan. Setiap kes direkodkan dan dijejak secara sistematik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara bp77 menjaga maklumat anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan privasi anda sejak awal — daripada enkripsi semasa log masuk hingga kepada pemadaman automatik data yang tidak lagi diperlukan selepas tempoh penyimpanan tamat.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh kawalan akses berlapis di pusat data yang disokong.

Pengurusan Kuki

bp77 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman melayari anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera ke e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat peribadi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau anda ingin menarik balik kebenaran pemprosesan data, hubungi kami dan kami akan memproses permohonan anda mengikut prosedur yang ditetapkan tanpa sebarang bayaran.

Soalan yang kerap ditanya mengenai privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai Dasar Privasi bp77. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap mengenai semua data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai yang berkenaan di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan yang diluluskan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui borang aduan kami atau e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan tersebut selaras dengan obligasi undang-undang kami, dan memaklumkan anda setelah proses selesai.

bp77 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan Privasi bp77 melalui live chat 24 jam di bp77.best atau e-mel privasi kami. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami memberi respons, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.